Question 1

Qual o pedido mínimo?

Accepted Answer

O pedido mínimo é de 5 unidades. Também oferecemos opções de 15 e 30 unidades com preços mais competitivos.

Question 2

Como envio minha logo?

Accepted Answer

Basta acessar nosso personalizador online e fazer upload do arquivo. Aceitamos PNG, SVG, PDF e AI de até 10MB. Preferimos arquivos vetoriais ou PNG com 300dpi e fundo transparente. Veja todas as especificações na página Arte e Especificações.

Question 3

Qual o prazo de entrega?

Accepted Answer

Produção em 20 a 25 dias úteis, contados da aprovação do pagamento, mais o prazo de entrega da transportadora para o seu CEP. Confira os prazos de entrega por região na nossa página de Prazos de Entrega.

Question 4

É seguro fazer pedidos online?

Accepted Answer

Sim! Usamos pagamento 100% seguro via Shopify. Seus dados são criptografados e nunca compartilhados. Já processamos mais de 2.500+ pedidos com 0 problemas de segurança.

Question 5

E se eu não gostar do resultado?

Accepted Answer

Garantimos 100% a qualidade de fabricação. Se houver qualquer defeito, refazemos sem custo. Nossa taxa de satisfação é 98%! O preview em tempo real mostra exatamente como ficará.

Question 6

O que é DTF (Direct to Film)?

Accepted Answer

DTF é uma tecnologia moderna de impressão que transfere o design diretamente para o tecido com qualidade fotográfica. Garante cores vibrantes, alta durabilidade, e reproduz perfeitamente logos complexas, gradientes e detalhes finos.

Question 7

Minha logo tem gradiente ou muitos detalhes, funciona?

Accepted Answer

Sim! DTF reproduz qualquer tipo de design com excelente qualidade, incluindo gradientes, sombreamento, fotos e logos com múltiplas cores. Sem limitações técnicas.

Question 8

Há garantia de qualidade?

Accepted Answer

Sim! Garantimos a qualidade de fabricação. Se houver algum defeito comprovado no produto, realizamos a troca sem custo adicional.

Question 9

Vocês enviam para todo Brasil?

Accepted Answer

Sim, enviamos para todo território nacional. O frete é calculado automaticamente no checkout de acordo com seu CEP.

Question 10

Posso fazer um pedido teste antes de comprar muitas unidades?

Accepted Answer

Sim! Você pode começar com o pedido mínimo de 5 unidades para testar a qualidade antes de fazer pedidos maiores.

Question 11

Como acompanho meu pedido?

Accepted Answer

Após o despacho, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

Perguntas Frequentes

Ainda tem dúvidas?

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